退款政策
生效日期：2026 年 7 月 1 日 · 最后更新：2026 年 7 月 1 日
本退款政策说明在 ChatGPT API 平台（chatgpt-api.dev）购买额度的退款条件。
1. 一般规则
1.1. 由于数字额度在付款确认后立即发放，所有额度购买均为最终交易，一般不予退款。
2. 何时可以退款
在以下情形下，我们可自行裁量考虑退款：
- 因技术错误对同一交易重复扣款；
- 已确认付款后 24 小时内额度未到账；
- 经确认的我方技术故障导致额度在无相应 API 用量的情况下被消耗。
3. 如何申请退款
3.1. 退款申请须在交易后 72 小时内通过 Telegram 客服提交。
3.2. 请附上交易 ID 与问题说明，以加快审核。
4. 退款处理
4.1. 获批的退款将退回原付款方式或以账号额度形式发放。
4.2. 加密付款按同一币种退款；汇率差异与网络手续费不予补偿。
5. 部分使用的套餐
5.1. 已部分使用的额度套餐不予退款。
5.2. 主动删除账号时，未使用的额度不予退还。
6. 联系我们
6.1. 有关退款的任何问题，请联系我们的 Telegram 客服。